送一点小东西会令人很愉快

前几天，买了一瓶洗洁精。迷你的那种，打算放在自己的卫生间里洗水杯用。

值得吐槽的是，这个快递的速度很令人无语，不是走的慢，而是中途转了好几个不必要的弯。

昨天收到取件信息，晚上散步回来就去拿了过来。

外包装是一个带气泡膜的袋子，貌似现在都流行这种。拿在手上，感觉除了洗洁精外，还有一块海绵一样的东西。

起先我以为这块海绵一样的东西是填充物，用来保护洗洁精不被挤压损坏。

回来拆开袋子之后，才发现这块海绵是洗碗用的。然后就感觉心情很愉快，因为只买了一瓶小小的洗洁精，人家居然还送一块洗碗的东西，有种被重视的感觉。

而实际上，这块洗碗的海绵是不值钱的，卖家送一块，并不会增加很多的成本，但可以收买人心。

类似的事情，我以前开店的时候也干过。我那时主要是送笔，会特意买一批笔来送，每个订单都送一支。

笔的成本是0.5-0.6元，现在想想觉得稍微有些高了。那时候自己也天天用笔，每次都是几百支的买过来，一边用一边送。

可能有人会说，你既然懂得收买人心，为什么网店没搞起来？这个……是我能力及各种其他原因综合的问题，并不是光靠送东西就能做起来。

不过送东西和不送东西相比起来，别人肯定会更喜欢去有送东西的店里买。

但是所送的东西，要注意成本，越低越好，因为本来就是送的，别人也不会期望有多好。