平安夜淘宝商品再次被投诉侵权
平安夜的傍晚,收到一个意外的惊喜,我淘宝店铺里的某款商品被投诉侵权了。
这种事情,我已经不是第一次遇到了,所以也不怎么慌张。
至于处理的方法,要么是提供授权的证据驳回投诉,要么是接受系统作出的处罚。
当然,被投诉的一般都是没有得到授权的,有得到授权的话,别人也不会投诉你。所以,收到投诉后,最终的解决方法都是接受处罚。
我的淘宝店铺,主要是卖工艺品摆件的。就是某个物体的造型,一般都是些卡通人物,所以比较容易侵权。但最初我不懂这个,如果当时知道就不会做这一类了。
我记得第一次收到投诉,是一款阿狸造型的摆件。当时比较害怕,有些不知所措。
后来打电话给那个公司,请求对方撤回投诉。那个客服小姐姐人也真的很好,说话很有礼貌并且也同意撤回,然后我自己下架了商品。
第二次收到,是一款罗小黑造型的摆件。也打过电话,但是这家公司的客服就没有那么好讲话了。完全是一副官腔,只说他不管了,淘宝那边会处理的。
最后就被处罚了,具体的处罚好像也就是删除了商品这样子。
还有一个《捉妖记》里的胡巴造型,不知道有没有被投诉,记得不是很清楚了。
对了,还有一个苹果手机壳。对的,我还卖过苹果手机壳。因为壳上有苹果的图标,也被投诉了,也被处罚了。
然后,距离上一次投诉,好像也有两三年了。做梦也想不到,已经放弃的状态下,还会再次收到一次。
这次是一款贴有大嘴猴图像的木质工艺品,投诉方自然就是大嘴猴商标持有公司了。
不过,现在是完全无所谓的,因为如之前所说的,已经准备不做了。
所以,默默的等待处罚吧!